案例三
人员/架构/辖区频繁变动
数据分析如何轻松开展?
客户描述:

某公司系合资药企,主要从事血液制品、抗生素、输液产品、片剂产品的生产和销售,主要通过代理商进行分销,采用医院推广模式推动进院。

项目背景:
  1. 目前公司通过外包的方式,委托外部人员收集流向数据,然后将数据输入到系统中,再通过另一个独立的报表系统进行加工。
  2. 销售人员流动率达到每年20%-30%,组织架构和销售团队辖区的调整十分频繁,为数据加工和销售报表分析带来了较大的难度。
  3. 由于各个系统都有独立的用户和组织架构体系,导致数据经常无法正确匹配,报表不准确,有时甚至无法及时提供。
PMS解决方案:
  1. 实施PMS主数据管理模块,实现人员、组织架构、经销商和终端客户、辖区的统一管理功能。
  2. 启用PMS组织架构管理功能,并与HR系统进行对接,获取基本信息和上下级关系。
  3. 实施PMS辖区管理(俗称“坑位”管理)模块,实现完整的辖区设置和产品线设置,并通过设置虚拟坑位,减少业务变化时对系统的冲击。
  4. 对组织架构、辖区采取期间存档,确保销售分析、营销费用分析和拜访分析的结果统一,为数据仓库和BI报表提供准确的数据源。
客户反馈:
  1. PMS灵活的组织架构管理从HR系统获取基础数据,真正实现人员数据的统一管理,大大减轻了系统的维护量。
  2. PMS通过坑位管理,灵活地实现了销售团队的辖区管理,数据按月存储,可以完整地记录业务的实际情况,为数据分析提供有力的依据。
  3. 灵活的组织架构管理,为后续的销售数据的准确性提供了有力保障。